Το νέο Ιδιωτικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (Ι.ΚΕΠ) με την επωνυμία «Επόμενη Γενιά» ξεκίνησε δυναμικά τη λειτουργία του, προσφέροντας μια νέα, αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης στους πολίτες, στον πλήρως ανακαινισμένο, εξοπλισμένο και φιλόξενο χώρο του στη Ρήγα Φερραίου 27 στα Φάρσαλα.
Με σύνθημα “Το μέλλον της εξυπηρέτησης είναι εδώ”, το Ι.ΚΕΠ “Επόμενη Γενιά” έρχεται να καλύψει την ανάγκη για σύγχρονες, γρήγορες και αξιόπιστες υπηρεσίες, συνδυάζοντας την τεχνολογία με την ανθρώπινη προσέγγιση.
Στο τιμόνι της εταιρείας βρίσκεται ο Γενικός Διευθυντής Απόστολος Κουρδουκλάς, ο οποίος έχει θέσει ως βασική προτεραιότητα μια εξυπηρέτηση που είναι αποτελεσματική, ανθρώπινη και καινοτόμα, σε κάθε επίπεδο.
Το Ι.ΚΕΠ παρέχει όλες τις βασικές και διευρυμένες υπηρεσίες ΚΕΠ, όπως:
- Έκδοση δημοτολογικών και ληξιαρχικών πράξεων
- Βεβαιώσεις και αιτήσεις προς φορείς του Δημοσίου
- Εξυπηρέτηση για συντάξεις, επιδόματα, ΟΑΕΔ, ΚΕΑ
- Διεκπεραίωση υποθέσεων του gov.gr
- Υπηρεσίες ψηφιακής υπογραφής και αυθεντικοποίησης
- Συμβουλευτική υποστήριξη για κάθε ψηφιακή διαδικασία
- Πληρωμές λογαριασμών
- Ανάπτυξη εφαρμογών σε προγραμματιστικό περιβάλλον
Αυτό που κάνει το Ι.ΚΕΠ «Επόμενη Γενιά» να ξεχωρίζει είναι η πελατοκεντρική του φιλοσοφία, με έμφαση στην ταχύτητα, την τεχνολογία και την ευκολία. Οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται άμεσα, με ή χωρίς ραντεβού, ενώ μπορούν να παρακολουθούν την πορεία των αιτήσεών τους σε πραγματικό χρόνο, μέσω σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων.
Επιπλέον, το Ι.ΚΕΠ «Επόμενη Γενιά» λειτουργεί ως σημείο διασύνδεσης του πολίτη με έναν ευρύ κύκλο αξιόπιστων συνεργατών από διαφορετικούς κλάδους – όπως επενδυτικοί και επαγγελματικοί σύμβουλοι. Μέσα από αυτές τις συνεργασίες, προσφέρεται συμπληρωματική πληροφόρηση και υποστήριξη, ενισχύοντας τη συνολική εμπειρία του πολίτη και δίνοντας πραγματικές λύσεις σε περισσότερους τομείς της καθημερινότητας.
Τέλος, το Ι.ΚΕΠ «Επόμενη Γενιά» ξεχωρίζει και στην εμπειρία του πελάτη, προσφέροντας επιβράβευση μέσα από τρία ανεξάρτητα προγράμματα: το Go4More της Εθνικής Τράπεζας, το αποκλειστικό NextGen Beyond για τους τακτικούς πελάτες – με επιπλέον εκπτώσεις και προνόμια σε επιλεγμένες υπηρεσίες και συναλλαγές – καθώς και το πρόγραμμα παραπομπής. Με τις πρωτοβουλίες αυτές, το Ι.ΚΕΠ «Επόμενη Γενιά» αποδεικνύει έμπρακτα τη δέσμευσή του στην ποιοτική εξυπηρέτηση και στη διαρκή επιβράβευση της εμπιστοσύνης των πελατών του.
Καλώς ήλθατε στην Επόμενη Γενιά, εδώ που η τεχνογνωσία συναντά τη καινοτομία και τη τεχνολογία. Γιατί το μέλλον της εξυπηρέτησης … είναι εδώ.
Γρ. Εξυπηρέτησης: Ρήγα Φερραίου 27, Φάρσαλα, 40300
Τηλ: 2411416021
Web: tolaso.com.gr
Email: tolaso@tolaso.com.gr
